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Nous respectons votre vie privée et nous engageons à protéger vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et les protégeons, ainsi que les choix dont vous disposez lorsque vous utilisez notre site web et nos services.

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FENRIS GmbH

Gut-Knapp-Straße 10-12 52080 Aachen Germany

E-mail

datenschutz@fenris-group.com

Téléphone

+49 211/38424-0

Fax

+49 211/38424-10

E-mail

poststelle@ldi.nrw.de

Autorité de contrôle :

State Commissioner for Data Protection and Freedom of Information North Rhine-Westphalia,
Ms. Helga Block, Kavalleriestr. 2-4, 40213 Düsseldorf, Germany

Privacy Policy (GDPR)

I. Collecte des données lors de la visite du site web

Sans préjudice de tout autre recours administratif ou judiciaire, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle, notamment dans l’État membre de votre résidence habituelle, de votre lieu de travail ou du lieu où une violation présumée a été commise, si vous estimez que le traitement de vos données personnelles enfreint le RGPD.

Vos données personnelles (par exemple, civilité, nom, adresse postale, adresse e-mail et numéro de téléphone) sont traitées uniquement conformément aux dispositions du droit allemand et du droit de l’Union européenne (UE) en matière de protection des données. Les dispositions suivantes vous informent sur la nature, l’étendue et les finalités de la collecte, du traitement et de l’utilisation des données personnelles.

Lorsque vous consultez généralement le site web sans fournir d’informations personnelles, votre navigateur transmet automatiquement des informations au serveur de notre site. Ces informations sont temporairement enregistrées dans un fichier journal.

Les informations suivantes sont collectées sans intervention de votre part et conservées jusqu’à leur suppression automatique :

Adresse IP de l’ordinateur demandeur, date et heure d’accès, nom et URL du fichier consulté, navigateur utilisé et, le cas échéant, système d’exploitation de votre ordinateur, nom de votre fournisseur d’accès à Internet.

Nous traitons les données susmentionnées afin d’assurer une connexion fluide au site web, de garantir son utilisation optimale, d’évaluer la stabilité et la sécurité du système et de répondre à d’autres besoins administratifs.

La base juridique du traitement est l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Notre intérêt légitime découle des finalités de collecte des données énumérées ci-dessus. Les données collectées ne seront en aucun cas utilisées pour tirer des conclusions sur votre identité.

II. Traitement des données aux fins d’exécution du contrat

Les données personnelles que vous nous fournissez lors du processus de commande sont nécessaires à la conclusion d’un contrat avec nous. Vous n’êtes pas tenu de fournir vos données personnelles. Toutefois, sans votre adresse, nous ne pouvons pas vous expédier les marchandises. Pour certains moyens de paiement, nous avons besoin des informations de paiement nécessaires afin de les transmettre au prestataire de services de paiement mandaté.

Le traitement de vos données est nécessaire à la préparation et à l’exécution du contrat. Nous pouvons également traiter vos données afin de prendre des mesures précontractuelles et, le cas échéant, de répondre à vos questions concernant nos produits.

Les destinataires des données collectées peuvent inclure des hébergeurs, des prestataires de paiement, des prestataires de livraison et, si nécessaire, d’autres prestataires participant à l’exécution des obligations contractuelles.

La base juridique de ce traitement est l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD. Lorsque la loi l’exige, le traitement peut également reposer sur l’article 6, paragraphe 1, point c) du RGPD.

DROIT D’OPPOSITION

Vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, au traitement des données personnelles vous concernant fondé sur l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.

Dans le cadre de la prospection commerciale directe, vous pouvez vous opposer au traitement à tout moment, sans avoir à justifier votre décision.

III. Informations relatives aux cookies

Informations générales :

Ce site web utilise des cookies techniquement nécessaires. Il s’agit de petits fichiers texte enregistrés sur votre ordinateur par votre navigateur Internet. Les cookies permettent, par exemple, d’ajouter plusieurs produits à un panier.

La base juridique de ce traitement est l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Notre intérêt légitime réside dans le bon fonctionnement de notre site web. Les données collectées par les cookies techniquement nécessaires ne sont pas utilisées pour créer des profils d’utilisateurs.

Les cookies techniquement non nécessaires sont généralement supprimés à la fermeture du navigateur. La durée de conservation des cookies persistants varie selon leur finalité.

DROIT D’OPPOSITION

Si vous ne souhaitez pas que ces cookies soient enregistrés, désactivez leur acceptation dans votre navigateur Internet. Cela peut toutefois limiter certaines fonctionnalités du site web. Vous pouvez également supprimer à tout moment les cookies déjà enregistrés à l’aide de votre navigateur.

Utilisation des cookies

Notre site web utilise des cookies et des technologies similaires afin d’améliorer l’expérience utilisateur et d’analyser l’utilisation du site. Lorsqu’un utilisateur accède à un site web, un cookie peut être enregistré sur son système d’exploitation. Ce cookie contient une chaîne de caractères spécifique permettant d’identifier le navigateur lors d’une visite ultérieure.

Nous utilisons des cookies pour rendre notre site web plus convivial. Certaines fonctionnalités nécessitent que le navigateur soit reconnu même après un changement de page.

Les données suivantes sont enregistrées et transmises par les cookies :

  • Adresse IP, date et heure de votre demande
  • Informations sur le navigateur et le système d’exploitation
  • Identifiants de session et préférences
  • Données d’utilisation et d’interaction, le cas échéant

Nous utilisons également des cookies qui nous permettent d’analyser le comportement de navigation des utilisateurs. Les données susceptibles d’être transmises comprennent les termes de recherche saisis, la fréquence des consultations de pages et l’utilisation des fonctionnalités du site web.

A) Description et portée du traitement des données

La base juridique du traitement des données personnelles au moyen de cookies techniquement nécessaires est l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Les traitements fondés sur le consentement relèvent de l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD.

B) Base juridique du traitement des données

Les cookies techniquement nécessaires ont pour objectif de faciliter l’utilisation du site web. Certaines fonctionnalités ne peuvent pas être proposées sans cookies, notamment la conservation des informations de session et la mémorisation des préférences des utilisateurs.

C) Finalité du traitement des données

Les cookies techniquement nécessaires visent à faciliter l’utilisation du site web. Notre intérêt légitime consiste à fournir un site fonctionnel et accessible.

D) Durée de conservation, droit d’opposition et suppression

Les cookies sont enregistrés sur l’ordinateur de l’utilisateur puis transmis à notre site web. En tant qu’utilisateur, vous gardez donc le contrôle total de leur utilisation. Vous pouvez désactiver ou limiter la transmission des cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur. Les cookies déjà enregistrés peuvent être supprimés à tout moment. Si les cookies sont désactivés, certaines fonctionnalités du site web peuvent ne plus être pleinement disponibles.

E) Intégration de Google Maps

Nous utilisons Google Maps sur ce site web pour afficher des cartes interactives et faciliter leur utilisation. Lorsque vous visitez le site, Google reçoit l’information selon laquelle vous avez accédé à la page correspondante. Ces informations peuvent être transmises à Google et y être stockées, que vous soyez connecté ou non à un compte Google.

Si vous êtes connecté à Google, vos données peuvent être directement associées à votre compte. Si vous ne souhaitez pas cette association, déconnectez-vous avant d’accéder au site web. Google peut utiliser ces données à des fins publicitaires, d’études de marché et de personnalisation.

Pour en savoir plus sur les finalités et l’étendue de la collecte et du traitement des données par Google, consultez sa politique de confidentialité : https://policies.google.com/privacy

F) Utilisation de Google Maps sur ce site web

La base juridique du traitement des données personnelles au moyen de Google Maps est l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD ou, lorsque cela est nécessaire, l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD, sur la base de votre consentement. Google peut traiter des données aux États-Unis et dans d’autres pays situés en dehors de l’Union européenne.

Vous trouverez des informations complémentaires sur les pratiques de Google en matière de confidentialité à l’adresse https://policies.google.com/privacy ainsi que sur son cadre de protection des données à l’adresse https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework

DROIT D’OPPOSITION

Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles pour des raisons tenant à votre situation particulière. Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez retirer celui-ci à tout moment, avec effet pour l’avenir.

VII. Droits de la personne concernée

Si vos données personnelles font l’objet d’un traitement, vous êtes une personne concernée au sens du RGPD et disposez des droits suivants à notre égard :

  • Droit de demander des informations sur les données personnelles vous concernant que nous traitons
  • Droit de demander la rectification des données personnelles inexactes ou incomplètes
  • Droit de demander la limitation du traitement dans les conditions prévues à l’article 18 du RGPD
  • Droit à l’effacement de vos données personnelles conformément à l’article 17 du RGPD
  • Droit d’être informé des destinataires des données rectifiées, effacées ou dont le traitement a été limité
  • Droit à la portabilité des données conformément à l’article 20 du RGPD
  • Droit de s’opposer au traitement conformément à l’article 21 du RGPD
  • Droit de retirer à tout moment votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci
  • Droit de ne pas faire l’objet de certaines décisions individuelles automatisées, y compris le profilage
  • Droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle

2. Droit de rectification

Vous avez le droit de demander la rectification et/ou le complément de vos données personnelles si celles que nous traitons sont inexactes ou incomplètes. Nous devons procéder à la rectification dans les meilleurs délais.

3. Droit à la limitation du traitement

Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données personnelles dans les circonstances suivantes :

  • Si vous contestez l’exactitude de vos données personnelles, pendant la période nécessaire à la vérification de leur exactitude
  • Si le traitement est illicite et que vous vous opposez à l’effacement des données en demandant plutôt la limitation de leur utilisation
  • Si nous n’avons plus besoin des données personnelles aux fins du traitement, mais que vous en avez besoin pour constater, exercer ou défendre des droits en justice
  • Si vous vous êtes opposé au traitement conformément à l’article 21, paragraphe 1, du RGPD et que la vérification de l’existence de motifs légitimes prépondérants est en cours

Lorsque le traitement est limité, les données personnelles concernées ne peuvent être traitées qu’avec votre consentement, pour constater, exercer ou défendre des droits en justice, pour protéger les droits d’une autre personne ou pour des motifs importants d’intérêt public.

4. Droit à l’effacement

Vous avez le droit de demander l’effacement de vos données personnelles dans les meilleurs délais lorsqu’un des motifs prévus à l’article 17 du RGPD s’applique.

  • Les données personnelles ne sont plus nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées
  • Vous retirez votre consentement et aucun autre fondement juridique ne justifie le traitement
  • Vous vous opposez au traitement et aucun motif légitime impérieux ne prévaut
  • Les données personnelles ont fait l’objet d’un traitement illicite
  • L’effacement est nécessaire au respect d’une obligation légale
  • Les données personnelles ont été collectées dans le cadre de services de la société de l’information proposés directement à un enfant

Si nous avons rendu publiques des données personnelles et sommes tenus de les effacer, nous prendrons des mesures raisonnables, y compris des mesures techniques, pour informer les responsables du traitement concernés de votre demande d’effacement des liens vers ces données, de leurs copies ou de leurs reproductions.

5. Droit à l’information

Si vous avez exercé votre droit de rectification, d’effacement ou de limitation du traitement, nous sommes tenus d’informer tous les destinataires auxquels vos données personnelles ont été communiquées de cette rectification, de cet effacement ou de cette limitation, sauf si cela s’avère impossible ou exige des efforts disproportionnés. Vous avez le droit d’être informé de ces destinataires.

6. Droit à la portabilité des données

Vous avez le droit de recevoir les données personnelles vous concernant que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Vous avez également le droit de transmettre ces données à un autre responsable du traitement sans que nous y fassions obstacle, lorsque le traitement repose sur votre consentement ou sur un contrat et qu’il est effectué à l’aide de procédés automatisés.

7. Droit d’opposition

Vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, au traitement des données personnelles vous concernant fondé sur l’article 6, paragraphe 1, points e) ou f) du RGPD, y compris au profilage fondé sur ces dispositions.

Lorsque vos données personnelles sont traitées à des fins de prospection commerciale directe, vous avez le droit de vous opposer à tout moment à ce traitement, y compris au profilage lié à cette prospection. En cas d’opposition, vos données personnelles ne seront plus traitées à ces fins.

8. Droit de retirer votre consentement en matière de protection des données

Vous avez le droit de retirer à tout moment votre consentement en matière de protection des données. Ce retrait n’affecte pas la licéité du traitement effectué sur la base de votre consentement avant son retrait.

9. Prise de décision individuelle automatisée, y compris le profilage

Vous avez le droit de ne pas faire l’objet d’une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé, y compris le profilage, produisant des effets juridiques vous concernant ou vous affectant de manière significative de façon similaire. Ce droit ne s’applique pas lorsque la décision est nécessaire à la conclusion ou à l’exécution d’un contrat, est autorisée par le droit applicable ou repose sur votre consentement explicite, sous réserve des garanties prévues par le RGPD.

10. Droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle

Sans préjudice de tout autre recours administratif ou judiciaire, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle, notamment dans l’État membre de votre résidence habituelle, de votre lieu de travail ou du lieu où une violation présumée a été commise, si vous estimez que le traitement de vos données personnelles enfreint le RGPD.

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Consultez notre politique de confidentialité ainsi que nos conditions générales pour en savoir plus sur la manière dont nous traitons vos données et sur les règles régissant l’utilisation de notre site web.

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